JAKARTA - Somasi yang dilakukan Indonesia Telecommunication Users Group (IDTUG) terhadap Telkomsel terkait pemangkasan bandwith Telkomsel Flash ternyata tidak mendapat tanggapan dari Telkomsel. IDTUG pun langsung melaporkan hal tersebut ke pihak berwajib.
"Pada Jumat 9 Oktober 2009 melalui Ketua Bidang Advokasi dan Legal IDTUG Deni AK, SH, telah membuat laporan ke Kepolisian dengan terlapor Dirut Telkomsel Sarwoto Atmo Sutarno, atas dugaan tindak pidana pelanggaran UU Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, serta UU Nomor 36 Tahun 1999 tentang Telekomunikasi," jelas Sekjen IDTUG Muhammad Jumaidi, melalui keterangan resminya, Minggu (11/10/2009).
"Atas laporan tersebut kami juga membuat surat resmi untuk dilakukan perlindungan hukum dan penindakan tegas kepada Presiden RI serta Kepala Kepolisian Republik Indonesia, agar perkara ini dapat menjadi perhatian atau atensi, dan terutama agar kerugian konsumen tidak semakin besar," tambahnya.
Sebelumnya, melalui surat Nomor 039/LG.01/LC-00/IX/2009 tertanggal 30 September 2009, IDTUG melaporkan somasi terkait kebijakan pemangkasan bandwith terhadap pelanggan Telkomsel Flash, dari 2GB menjadi 500MB. Namun Jawaban Somasi tersebut tidak ditindaklanjuti, sementara akumulasi kerugian pelanggan atas kebijakan tersebut terus membesar.
Lebih lanjut, IDTUG menyatakan geram dengan pernyataan Vice President Interkoneksi dan Regulator Telkomsel Yoseph Garo yang bertentangan dengan kebijakan Telkomsel yang telah dipublikasikan tentang penurunan kuota ini.
"Kami juga mengetahui bahwa Telkomsel telah mengumumkan penundaan pemberlakuan kebijakan ini hingga akhir Oktober 2009, dan memberlakukannya pada 1 November 2009. Namun kami menganggap mereka telah mengabaikan hak pelanggan tentang kepastian pelayanan, tidak menyelesaikan persoalan ini dengan baik dan tuntas. Oleh karena itu cukup alasan bagi kami untuk melaporkan masalah ini ke Kepolisian Republik Indonesia," pungkasnya.
This entry was posted
on Senin, Oktober 12, 2009
and is filed under
Techno
.
You can leave a response
and follow any responses to this entry through the
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
.
Categories
- Anti Virus (2)
- Artikel Islam (9)
- Boys Before Flowers (1)
- Cerpen (10)
- Driver (2)
- Ebook (1)
- Facebook (10)
- GALERI PHOTO (1)
- GAME (10)
- Hack (2)
- Hand phone (9)
- MOVIE (2)
- MP3 (14)
- News (5)
- PTC (2)
- Puisi (18)
- Sex Education (6)
- Sinopsis (18)
- Software (16)
- Techno (12)
- Tips (10)
Archives
- Desember 2010 (3)
- November 2010 (1)
- Oktober 2010 (5)
- September 2010 (2)
- Juni 2010 (1)
- Mei 2010 (1)
- Maret 2010 (1)
- Desember 2009 (2)
- November 2009 (5)
- Oktober 2009 (7)
- September 2009 (36)
- Agustus 2009 (39)
- Juli 2009 (35)
- Mei 2009 (5)
- April 2009 (16)
- Agustus 2008 (2)
- Juli 2008 (2)
My Blog List
My site is worth$2,485.4Your website value?
Diberdayakan oleh Blogger.
BUKU TAMU
Mengenai Saya
- AsTeg
- Sebenarnya ga ada yg special yg dapat dibanggakan dalam diriku. Aku hanyalah seorang insan yg sedang mencari makna kehidupan sejati
0 comments